जयपुर । भारत का आईटी उद्योग, जो अर्थव्यवस्था, रोजगार और निर्यात में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, अमेरिका द्वारा संभावित शुल्क के प्रभाव के लिए तैयार हो रहा है। भारत के आईटी उद्योग में बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग (बीपीओ) शामिल है। बीपीओ सूचना प्रौद्योगिकी सक्षम सेवाओं (आईटीईएस) उद्योग का हिस्सा है और भारत इस क्षेत्र में अग्रणी है। बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग (बीपीओ) का अर्थ है कंपनी के कार्यों के एक हिस्से को किसी तीसरे पक्ष को आउटसोर्स करना। बीपीओ को उप-अनुबंध भी कहा जाता है। इसका उपयोग विभिन्न कार्यों के लिए किया जाता है, जैसे कि ग्राहक सेवा, पेरोल, बिलिंग, बीमा दावा प्रसंस्करण, आदि। बीपीओ का उपयोग विभिन्न उद्योगों में किया जाता है, जैसे कि विनिर्माण, ई-कॉमर्स, स्वास्थ्य सेवा और वित्त।
व्यापार अनुमानों के अनुसार, सूचना प्रौद्योगिकी और बिजनेस प्रोसेस मैनेजमेंट (आईटी-बीपीएम) क्षेत्र ने देश के 4.27 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर के सकल घरेलू उत्पाद (जीडीपी) में लगभग 7.5 प्रतिशत का योगदान दिया। ट्रम्प ने पहले ही भारत के इस्पात और एल्यूमीनियम उद्योग पर 25 प्रतिशत शुल्क लगाया है और अमेरिकी राष्ट्रपति 2 अप्रैल से अधिक वस्तुओं और वस्तुओं पर शुल्क लगाने की संभावना है, जिसकी उन्होंने पहले ही घोषणा कर दी है।
डोनाल्ड ट्रम्प ने भारत के खिलाफ पारस्परिक शुल्क लगाने की बात कही है। उनके अनुसार, भारत दुनिया के सबसे अधिक शुल्क लगाने वाले देशों में से एक है, ट्रम्प ने बुधवार को रूढि़वादी मीडिया आउटलेट ब्राइटबार्ट के साथ एक साक्षात्कार में कहा।
आईटी क्षेत्र में रुचि रखने वाले भारतीय उद्यमी अजय डाटा ने कहा, आने वाले महीनों में अमेरिका में मंदी की संभावना बढ़ रही है। यदि शुल्क मंदी के साथ गहरा होता है, तो भारत के सबसे तेजी से बढ़ते व्यवसाय पर बुरा प्रभाव पड़ेगा। अमेरिका द्वारा शुल्क लगाने से भारत का आईटी उद्योग सबसे अधिक प्रभावित होगा। भारत के कुल निर्यात में आईटी उत्पादों और इंजीनियरिंग वस्तुओं की हिस्सेदारी सबसे अधिक है। ऐसी स्थिति में, शुल्क के कारण आईटी क्षेत्र की वृद्धि लगभग नीचे चली जाएगी, डाटा ने कहा।
भारत का आईटी उद्योग हर साल 280 अरब डॉलर से अधिक का निर्यात करता है। साथ ही, यह देश में लाखों लोगों के लिए रोजगार भी पैदा करता है। व्यापार अनुमानों के अनुसार, दक्षिण एशियाई देश में उद्योग में प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष रूप से 54 लाख से अधिक लोग कार्यरत हैं। डाटा ने आगे कहा, भारत के आईटी उद्योग के निर्यात आदेशों का एक बड़ा हिस्सा, लगभग 50-55 प्रतिशत, अमेरिका से आता है। ऐसी स्थिति में, यदि ट्रम्प की शुल्क नीति लागू की जाती है, तो यह भारतीय सॉफ्टवेयर कंपनियों की लागत में वृद्धि करेगा। इससे इस क्षेत्र के निर्यात पर असर पड़ेगा और नौकरियों में भी मुश्किलें आएंगी।
भारत के प्रमुख आर्थिक दैनिक, इकोनॉमिक टाइम्स (ईटी) ने आईटी आउटसोर्सिंग विशेषज्ञ पारीक जैन के हवाले से कहा कि इस क्षेत्र की कंपनियों में अमेरिका में मंदी की संभावना और ट्रम्प की शुल्क नीति को लेकर डर है। इससे उनकी दीर्घकालिक और मध्यम अवधि की योजनाएं चुनौतीपूर्ण हो रही हैं। ईटी द्वारा उद्धृत एलएंडटी टेक्नोलॉजी सर्विसेज के प्रमुख अमित चड्ढा का कहना है कि कई आईटी कंपनियां वर्तमान में शुल्क युद्ध के संबंध में ‘प्रतीक्षा और देखें की स्थिति में हैं।
वित्तीय वर्ष 2024-25 (अप्रैल से मार्च) में, इस क्षेत्र की समग्र वृद्धि लगभग 6 प्रतिशत होने का अनुमान है, जो 2024-2025 के दौरान देश की 6.3-6.8 प्रतिशत की जीडीपी वृद्धि के अनुमान से थोड़ा कम होगा। साथ ही, आईटी उद्योग दुनिया में बड़े बदलाव देख रहा है। मशीन लर्निंग, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और डेटा विश्लेषण का काम बढ़ रहा है। यहां भारत की प्रतिस्पर्धा ज्यादातर चीन से है। इसलिए, यदि इस क्षेत्र में परिवर्तन होता है, तो यह देश के आईटी क्षेत्र को लंबे समय तक प्रभावित करेगा।
डाटा ने कहा, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) की तीव्र प्रगति और अमेरिकी शुल्क का कार्यान्वयन महत्वपूर्ण तरीकों से रोजगार परिदृश्य को बदल रहा है। एआई से देश में लगभग 30-35 प्रतिशत नौकरियों पर असर पडऩे की आशंका है, जिससे कुछ भूमिकाओं का विस्थापन और उन्नत कौशल की आवश्यकता वाले नए अवसरों का निर्माण होगा। साथ ही, अमेरिकी शुल्क, विशेष रूप से इस्पात और एल्यूमीनियम जैसे आयात को लक्षित करने वाले, विनिर्माण रोजगार में 5 प्रतिशत की कमी से जुड़े हैं, क्योंकि बढ़ी हुई उत्पादन लागत और जवाबी उपाय घरेलू उद्योगों के लिए इच्छित सुरक्षात्मक लाभों से अधिक हैं।
उन्होंने आगे कहा, इन गतिशीलता से विकसित हो रहे नौकरी बाजार में नेविगेट करने के लिए रणनीतिक कार्यबल विकास और अनुकूलनीय आर्थिक नीतियों की आवश्यकता पर बल दिया गया है। आईटी विशेषज्ञ बीके झा ने कहा, कंपनियां शुल्क निर्णयों का इंतजार कर रही हैं और इसे ध्यान में रखते हुए, कई भारतीय आईटी कंपनियां अमेरिका में सामग्री का स्थानीयकरण भी कर रही हैं और इसे प्रतिस्पर्धी बनाने के लिए वहां से वितरित कर रही हैं।
झा ने कहा, तो, क्या हम आने वाले वर्षों में इस क्षेत्र में नौकरी के नुकसान देख रहे हैं? मैं कहूंगा हां, और यह चिंता का एक बड़ा कारण है क्योंकि यह उद्योग 50 लाख से अधिक लोगों को रोजगार देता है, उन्होंने कहा। बिजनेस सूचना कंपनी सेंटर फॉर मॉनिटरिंग ऑफ इंडियन इकोनॉमी (सीएमआईई) के अनुसार, भारत की बेरोजगारी दर वर्तमान में 8 प्रतिशत है, जो काफी अधिक है।
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