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तत्काल बुकिंग के दौरान ही ठप पड़ी आईआरसीटीसी की साइट, एप भी नहीं हो रहा ओपन
नई दिल्ली । इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन की सेवाएं ठप हो गई हैं। आईआरसीटीसी की वेबसाइट आज यानी 25 जुलाई की सुबह से ठप है जिससे यूजर्स को काफी परेशानी हो रही है, क्योंकि तत्काल टिकट की बुकिंग का भी यही समय है। लाखों यात्री टिकट के लिए हाथपैर मारते रहे, लेकिन कई बार कोशिश पर भी उनकी टिकट बुक नहीं हुई। कई यात्रियों के पैसे भी कट गए और टिकट भी नहीं बना। इसके बाद सोशल मीडिया पर शिकायतों का अंबार लग लग गया तो रेलवे ने सामने आकर इसकी वजह बताई। साथ ही यात्रियों को टिकट बुक करने का दूसरा जुगाड़ भी बताया।
ट्विटर पर सुबह से ही बड़ी संख्या में लोगों ने IRCTC और रेलवे को टैग करते हुए टिकट बुक न होने की शिकायत दर्ज कराई। इसके जवाब में रेलवे ने बताया कि कुछ तकनीकी खामी की वजह से टिकट बुक करने में दिक्कत आ रही है। जल्द ही इस समस्या को सुलझा लिया जाएगा। तब तक यात्री दिशा चैटबॉट के जरिये अपनी टिकट बुक कर सकते हैं। गौरतलब है कि IRCTC की वेबसाइट पर ही दिशा चैटबॉट का भी ऑप्शन मिलता है, जहां यात्री अपनी किसी भी समस्या का समाधान प्राप्त कर
सकते हैं।
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